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Titel
Text copied to clipboard!Notrufdisponent
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Notrufdisponenten, der in der Lage ist, in stressigen Situationen schnell und präzise zu handeln. Als Notrufdisponent sind Sie die erste Anlaufstelle für Menschen in Notlagen und spielen eine entscheidende Rolle bei der Koordination von Rettungsdiensten, Polizei und Feuerwehr. Ihre Aufgabe ist es, Notrufe entgegenzunehmen, die Situation zu bewerten und die entsprechenden Einsatzkräfte zu alarmieren. Dabei ist es wichtig, ruhig zu bleiben, klare Anweisungen zu geben und die Anrufer zu beruhigen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Behörden zusammen und tragen maßgeblich zur Sicherheit und zum Schutz der Bevölkerung bei. Neben der Annahme von Notrufen dokumentieren Sie alle relevanten Informationen sorgfältig und unterstützen die Einsatzkräfte mit wichtigen Details. Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und Multitasking ist für diese Position unerlässlich. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit der Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zur öffentlichen Sicherheit zu leisten.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Entgegennahme und Priorisierung von Notrufen
- Schnelle und präzise Weiterleitung der Informationen an Einsatzkräfte
- Beruhigung und Anleitung von Anrufern in Notlagen
- Dokumentation aller relevanten Einsatzdaten
- Koordination mit Polizei, Feuerwehr und Rettungsdiensten
- Überwachung des Einsatzfortschritts und Nachverfolgung
- Bedienung von Kommunikations- und Einsatzleitsystemen
- Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Übungen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Notfallplänen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikations- und Stressresistenz
- Schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch nachts und an Wochenenden
- Grundkenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, in kritischen Situationen ruhig zu bleiben
- Erfahrung im Bereich Rettungsdienst oder Sicherheitsdienst von Vorteil
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Haben Sie Erfahrung im Umgang mit Notrufsystemen?
- Wie würden Sie einen panischen Anrufer beruhigen?
- Sind Sie bereit, im Schichtdienst zu arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit in Ihrem Beruf?
- Können Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich öffentliche Sicherheit?
- Wie reagieren Sie auf unerwartete Herausforderungen?
- Warum möchten Sie als Notrufdisponent arbeiten?
